Chính Sách Bảo Mật 32bet

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, 32bet thu thập thông tin tài khoản thanh toán của bạn bao gồm: tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và thông tin thẻ quốc tế (Visa, Mastercard) nếu có. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ — chỉ lưu các thông tin cần thiết theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 32bet, chúng tôi tự động ghi nhận: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia (bóng đá, live casino, nổ hũ, đá gà, vòng tròn), số tiền cược, thời gian truy cập, địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và múi giờ (ICT, UTC+7). Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường.

32bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng nếu bạn tắt cookie hoàn toàn.

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận một số dữ liệu ẩn danh phục vụ mục đích vận hành trò chơi. Danh tính cá nhân của bạn không được tiết lộ cho các nhà cung cấp trò chơi.

32bet có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, tòa án hoặc theo lệnh pháp lý bắt buộc. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, 32bet sẽ lưu giữ dữ liệu trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash có muối (salted hash) — không ai, kể cả nhân viên 32bet, có thể đọc mật khẩu thực của bạn. Thông tin tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256 trước khi lưu trữ.

Hệ thống bảo mật của 32bet liên tục giám sát các hoạt động bất thường như: đăng nhập từ địa điểm mới, thay đổi thông tin tài khoản đột ngột, hoặc các giao dịch có giá trị bất thường. Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, 32bet sẽ tự động khóa tài khoản tạm thời và liên hệ với bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

32bet khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu có độ dài tối thiểu 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần và sử dụng trình quản lý mật khẩu đáng tin cậy để lưu trữ an toàn.

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng 32bet, từ đó cải thiện tốc độ tải trang, bố cục giao diện và trải nghiệm người dùng tổng thể. Dữ liệu từ loại cookie này được xử lý hoàn toàn ẩn danh.

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, loại kèo cá cược yêu thích, trò chơi đã xem gần đây và cài đặt giao diện. Nhờ đó, mỗi lần truy cập 32bet, bạn được đón chào bằng trải nghiệm quen thuộc và cá nhân hóa hơn.

Trong quá trình đăng ký, người chơi phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 21 tuổi. Khi thực hiện xác minh KYC, 32bet kiểm tra CMND/CCCD để xác nhận độ tuổi thực của người chơi. Bất kỳ hành vi gian lận thông tin về độ tuổi nào đều dẫn đến việc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, 32bet sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.